Підготовка рішень
Збирайте перевірки, розрахунки та невирішені питання, щоб людина могла ухвалити відповідальне рішення.
ПОСЛУГИ АВТОМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
Послуги автоматизації з ШІ для бізнес-операцій
Зменште ручну роботу між вашими системами. DapperAgent проєктує та створює індивідуальні процеси, які обробляють вхідну інформацію, поєднують бізнес-програми, виконують повторювані перевірки, маршрутизують винятки та готують роботу для команди. Ми використовуємо ШІ там, де інформацію потрібно інтерпретувати, а звичайне програмне забезпечення — там, де процес потребує передбачуваного контролю.
01
ШІ інтерпретує.
02Програмне забезпечення контролює.
03Люди відповідають за важливі рішення.
ДЛЯ КОГО
Для операцій, що охоплюють кілька систем
Можливість автоматизації зазвичай не всередині однієї програми. Вона у повторюваній роботі, яку люди виконують між програмами, щоб процес рухався далі.
ОБСЯГ
Що ми можемо спроєктувати, створити й експлуатувати
Кожна співпраця починається з однієї операційної проблеми та вже залучених систем.
Обробка документів
Виділяйте й перевіряйте інформацію з PDF, рахунків, договорів, форм, листів та інших неструктурованих джерел.
Міжсистемні процеси
Поєднуйте етапи, правила, погодження та винятки в контрольований операційний процес.
Інтеграція CRM та ERP
Синхронізуйте клієнтську, операційну та фінансову інформацію без повторного ручного введення.
Індивідуальні інтеграції
Поєднуйте API, бази даних, вебхуки, хмарні сервіси та внутрішні програми навколо процесу.
Промислова підтримка
Відстежуйте, досліджуйте, підтримуйте та вдосконалюйте процес після розгортання.
ПРОЦЕС
Один контрольований процес — від вхідних даних до схваленого результату
Точна послідовність залежить від процесу. Межі контролю залишаються.
- 01
Надходять вхідні дані
- 02
Інформація інтерпретується
- 03
Програмне забезпечення перевіряє
- 04
Системи опитуються
- 05
Виконуються правила й розрахунки
- 06
Винятки відокремлюються
- 07
Людина перевіряє, де це потрібно
- 08
Схвалений результат рухається далі
Процес готує та контролює роботу; відповідальність залишається за людьми в погоджених точках рішень.
МЕЖІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
ШІ інтерпретує. Програмне забезпечення контролює.
Моделі обробляють неоднозначні вхідні дані; перевірка людиною розміщується там, де важливі судження, відповідальність або невизначеність.
- Інтерпретація документів і повідомлень
- Класифікація та виділення даних
- Аналіз зображень або відео
- Зіставлення непослідовної інформації
- Узагальнення
- Дозволи та валідація
- Розрахунки та бізнес-правила
- Виклики API та записи в базу даних
- Стан процесу та детермінована маршрутизація
- Повторні спроби, захист від дублікатів та журнали аудиту
КОНТРОЛЬ ЗБОЇВ
Що відбувається, коли щось дає збій?
Поведінка під час збоїв проєктується навколо процесу. Не кожну операцію слід повторювати, і не кожен виняток має продовжуватися автоматично.
Перевіряти до дії
Перевіряти обов’язкові дані, дозволи, ідентифікатори та бізнес-обмеження до важливих записів.
Повторювати з урахуванням контексту
Використовувати контрольовані повторні спроби та захист від дублікатів там, де операція робить їх безпечними й корисними.
Видимо маршрутизувати винятки
Використовувати черги винятків, журнали, сповіщення та контрольоване ручне відновлення відповідно до вимог процесу.
ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
Від аналізу до керованої експлуатації
Точні результати погоджуються в обсязі робіт до впровадження.
01. Аналіз процесу
Описати поточну роботу, системи, ручні дії, винятки та корисний показник успіху.
02. Проєктування рішення
Визначити інтеграції, потік даних, відповідальність моделі, детермінований контроль, точки перевірки та шляхи збоїв.
03. Впровадження
Створити погоджений процес, інтеграції, валідацію, тести та експлуатаційну поведінку.
04. Промислове розгортання
Розгорнути з погодженими дозволами, інфраструктурою, спостережуваністю, документацією та приймальними перевірками.
05. Керована експлуатація
Відстежувати, досліджувати, підтримувати та пріоритизувати вдосконалення зі зміною залежностей і потреб бізнесу.
ОБСЯГ І ВАРТІСТЬ
Що впливає на вартість проєкту?
Після оцінки процесу впровадження можна визначити до початку розробки.
- Кількість систем
- Доступність API
- Складність процесу
- Варіативність даних і документів
- Шляхи винятків
- Дозволи та безпека
- Індивідуальне програмне забезпечення
- Обсяг транзакцій
- Інфраструктура
- Моніторинг
- Вимоги до тестування
ВОЛОДІННЯ
Володіння та передача
Можливі результати залежать від співпраці. Модель володіння та розгортання погоджується до початку впровадження.
РЕАЛЬНИЙ КЕЙС
Підготовка комерційного рішення без його автоматизації
Для продавця ІТ-обладнання процес поєднує тендерні та B2B-матеріали з даними про наявність у постачальників, цінами, маржею та ризиками. Команда отримує підготовлену інформацію, перевіряє її та залишається відповідальною за комерційне рішення.
Переглянути кейс автоматизації закупівельПОВ’ЯЗАНІ МОЖЛИВОСТІ
Продовжте з потрібної частини процесу
автоматизація багатоетапних процесів
Поєднайте перевірки, системи, погодження та винятки.
процеси обробки документів
Перетворюйте вхідні файли на перевірені операційні дані.
інтеграції CRM та ERP
Передавайте перевірену інформацію між бізнес-системами.
керована підтримка автоматизації
Відстежуйте, підтримуйте та вдосконалюйте промислові процеси.
FAQ
Практичні питання перед початком
Чи потрібно замінювати наше поточне програмне забезпечення?
Зазвичай ні. Ми починаємо з уже використовуваних систем і оцінюємо їхні API, дозволи, дані та операційні обмеження.
Чи можете ви автоматизувати процес без ШІ?
Так. Якщо правила й дані передбачувані, звичайне програмне забезпечення часто є надійнішим і зручнішим для підтримки вибором.
Що відбувається, коли модель не впевнена?
Процес може перевірити результат, запросити додаткову інформацію, зупинитися або передати випадок людині відповідно до погоджених порогів і ризику.
Чи може процес оновлювати нашу CRM або ERP?
Так, якщо система надає відповідний доступ. Записи контролюються дозволами, валідацією, бізнес-правилами та погодженими межами схвалення.
Чи можемо ми зберегти етап погодження людиною?
Так. Перевірка людиною навмисно включається там, де цього потребують судження, відповідальність, чутливі дії або невизначеність.
Кому належить автоматизація?
Умови володіння, розміщення, доступу та передачі погоджуються до впровадження відповідно до співпраці та вашої операційної моделі.
Що відбувається після розгортання?
Процес може бути переданий або охоплений погодженою підтримкою з моніторингу, дослідження інцидентів, обслуговування та вдосконалень.
НАСТУПНИЙ КРОК
Почніть з одного операційного процесу.
Покажіть, де інформацію копіюють, перевіряють, затримують або передають вручну. Ми обговоримо, чи варто визначати обсяг контрольованої автоматизації.